HOTLINE: 036 9975 036
Kỷ nguyên kết nối
TẬN TÂM PHỤNG SỰ KHÁCH HÀNG
Là tôn chỉ kinh doanh của chúng tôi
BlueLink là đơn vị cung cấp giải pháp kết nối đa kênh trên nền tảng Mobile hàng đầu Việt Nam.
Với slogan o2o CONNECTING, chúng tôi sở hữu hệ sinh thái đa kênh, kết nối mọi giải pháp Mobile Advertising từ Online tới Offline, Offline tới Online, Online tới Online trên 1 nền tảng duy nhất.
Tầm nhìn
Hoàn thiện mỗi ngày để trở thành Doanh nghiệp hàng đầu cung cấp các giải pháp công nghệ tập trung vào khách hàng, đặc biệt chú trọng định hướng đa kênh, phân tích dữ liệu, viễn thông và tiếp thị.
Sứ mệnh
Tạo dựng môi trường làm việc lý tưởng cho cán bộ nhân viên, trao tri thức và đồng lòng hướng đến sứ mệnh phụng sự khách hàng - phụng sự xã hội.
Giá trị cốt lõi
Lấy con người làm trung tâm
Đề cao work-life balance để
công ty trở thành ngôi nhà thứ hai
của cán bộ nhân viên
Tận tâm phụng sự
Cam kết cung cấp dịch vụ ổn định nhất, giải pháp tối ưu nhất với nền tảng bảo mật nhất
All-in-one
Cho phép tích hợp mọi giải pháp và dịch vụ trên một nền tảng duy nhất
SỞ HỮU HỆ SINH THÁI ALL-IN-ONE
Quảng cáo, Bán hàng và Chăm sóc khách hàng
Master Message
Siêu nền tảng
tin nhắn tự động
Master AI Center
Hệ thống AI
Contact Center thông minh
Master Channel
Nền tảng tương tác
và giao tiếp với khách hàng
ĐA KÊNH - TOÀN DIỆN
TIN NHẮN THƯƠNG HIỆU
Giải pháp gửi hàng loạt tin nhắn thương hiệu SMS Brandname quảng cáo và chăm sóc khách hàng
TIN NHẮN RCS
Tin nhắn Brandname đa phương tiện, đính kèm hình ảnh, đường link, quảng cáo carousel,...
TIN NHẮN ZALO
Giải pháp nhắn tin,
quảng cáo và chăm sóc
khách hàng qua Zalo
TIN NHẮN VIBER
Giải pháp nhắn tin,
quảng cáo và chăm sóc
khách hàng qua Viber
TỔNG ĐÀI VOIP
Tổng đài tích hợp CRM giúp quản lý cuộc gọi, thông tin và chăm sóc khách hàng
CUỘC GỌI THƯƠNG HIỆU
Giải pháp gọi hàng loạt cuộc gọi thương hiệu quảng cáo và chăm sóc khách hàng
E-TARGETING
Phân tích data chuyên sâu theo bộ tiêu chí chân dung khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp cung cấp
QUẢNG CÁO CHUÔNG CHỜ
Giải pháp quảng cáo nhạc chờ doanh nghiệp, tự động gửi tin nhắn sau khi khách hàng nghe hết nhạc quảng cáo
THÔNG MINH - TỰ ĐỘNG
AI CALLBOT
Tổng đài viên ảo, tự động tiếp nhận và thực hiện hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc theo kịch bản có sẵn
VOICE SCORING
Giải pháp chấm điểm cuộc gọi Telesale theo từ ngữ/cảm xúc, cảnh báo cuộc gọi tiêu cực, v.v...
CHUYÊN SÂU - CHUYÊN BIỆT
ALL DATA ONE PLACE
Kết nối, thu thập và tổng hợp data từ nhiều kênh tương tác về 1 nơi duy nhất, sau đó hợp nhất nhằm "làm sạch" nguồn dữ liệu
360 CUSTOMER VIEW
Giúp doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng về hành vi, tương tác, lịch sử mua sắm, mối quan hệ và cả thông tin họ bị tác động từ quảng cáo nào dẫn đến quyết định mua hàng
REAL-TIME SEGMENTATION
Phân khúc khách hàng theo thời thời gian thực, ngay sau khi khách hàng tương tác thương hiệu, mà không cần can thiệp từ đội ngũ Kỹ thuật hoặc phải chờ đợi xử lý từng công đoạn riêng lẻ
ACTIVATE DATA
Cung cấp nội dung cá nhân hoá dựa trên hành vi, thông tin cá nhân, thông tin sản phẩm/dịch vụ quan tâm, lịch sử mua hàng, lần mua gần nhất… Tích hợp sẵn công cụ Marketing tự động
THIẾT KẾ TRỌN BỘ GIẢI PHÁP
chuyên biệt cho từng ngành hàng
TÀI CHÍNH
Bán thêm và bán chéo, thúc đẩy lượt tải App
và mở tài khoản
BẤT ĐỘNG SẢN
"Làm sạch" data thô, nhắm chính xác mục tiêu theo bộ tiêu chí
BÁN LẺ
Thu hút khách hàng
đến cửa hàng từ
online đến offline
GIÁO DỤC
Chăm sóc và upsale
học viên xuyên suốt
theo từng cấp học
SỨC KHỎE/THẨM MỸ
Tối ưu chi phí telesale và đưa khách hàng tiềm năng tới cửa hàng
DU LỊCH/NGHỈ DƯỠNG
Gửi thông tin đặt tour, book phòng theo
"dấu chân" khách hàng
F&B/GIẢI TRÍ
Thu thập thông tin khách vãng lai, tương tác bằng vô vàn trò chơi thú vị
HÀNH CHÍNH CÔNG
Xây dựng uy tín
thương hiệu và nâng cao
nhận thức khách hàng
ĐƯỢC TIN TƯỞNG LỰA CHỌN
bởi các thương hiệu hàng đầu
.png)
